+37068414967
Lietuvių Anglų

Rasti prekę

Vyras
Moteris
Dabar perka

PAGALBA

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Ar galima atvažiuoti pas jus ir pasiimti prekes pačiam?

Deja, ne. Esame 100% internetu dirbanti kompanija. Visas prekes siunčiame Jums per kurjerius į darbą, namus ar kitu patogiu adresu. 

Per kiek laiko pristatote prekes?

Preliminarų pristatymo laiką rašome prie kiekvienos prekės.

90% prekių pristatome per 1-2 darbo dienas. Jei prekę reikia gaminti, ji yra pristatoma per 2-4 darbo dienas. 

Prekinių ženklų Nike, adidas, Mitchell & Ness ir kt. prekės yra pristatomos per 1-2 darbo dienas.

Savaitgaliais prekės nėra vežamos. 

Kokiu laiku atveža prekes?

Dažniausiai prekės yra pristatomos darbo dienos metu. Tad patariame nurodyti darbo adresą, jei dirbate.

Tikslų laiką dėliojasi patys kurjeriai. Jie privalo jums paskambinti prieš pristatymą.

Ar galiu užsakyti daugiau prekių ir pasimatavęs atiduoti kurjeriui atgal netikusias?

Kurjeriai nėra mūsų darbuotojai ir jie atlieka tik pristatymo funkciją. Pristatę Jums siuntą, jie, deja, neturi laiko laukti kol pasimatuosite prekę. Visas netikusias prekes galite mums grąžinti per 14 dienų.

Ar prekės originalios?

Visos prekės su prekiniais ženklais (adidas, nike ir t.t) yra 100% originalios ir autentiškos.

Ar netikusią prekę galiu jums atvežti, kad nereiktų siųsti?

Netikusią prekę turite išsiųsti registruotų paštu arba naudodamiesi Lietuvos pašto kurjeriais. Jei turite savus kurjerius, galite siųsti ir per juos. Siuntimo išlaidas padengia klientas, o mes nemokamai pakeičiame prekę arba gražiname sumokėtus pinigus per kelias dienas.

Prekė turėtų būti tokios pačios būklės kaip ją ir gavote su visais papildomais aksesuarais (prekės įpakavimas, maišelis ir prikabintos etiketės yra PRIVALOMOS, be etiketės, maišelio ar bet kurių kitų aksesuarų prekės nėra keičiamos ar priimamos atgal).

Ar siunčiate į užsienį?

Taip, siunčiame į visas pasaulio šalis. Pristatymo kaina yra 9 EUR. Prekių krepšelyje pasirinkite pristatymą į užsienio šalis.

Ar galiu sumokėti grynais?

Taip, jokių problemų. Atsiskaityti grynais galite kurjeriui, prekių pristatymo metu. Tai papildomai nekainuoja. Negalioja, jei prekę norite atsiimti Venipak atsiėmimo punkte arba prekė yra pristatoma į užsienį.

Kokių prekių negaliu grąžinti?

Apatinių drabužių, kojinių. Aprangos, kuri yra ženklinta pagal jūsų norus.

Ar išrašote sąskaitas įmonėms?

Taip, prekių krepšelyje rasite komentaro lauką. Jame nurodykite įmonės rekvizitus.

Ar taikote nuolaidas komandoms?

Taip, nuolaidos yra taikomos. Minimalus perkamų prekių skaičius yra 5. Nuolaida priklauso nuo užsakomų prekių skaičiaus. 

PRISTATYMAS


Visas siuntas Lietuvos teritorijoje pristato kurjerių tarnyba 


Prekių pristatymo kaina

NEMOKAMAS pristatymas visoje Lietuvoje - nuo 39 eur. sumos. 

2 EURAI, jei jūsų pasirinktų prekių kainų suma nesudaro 39 eur. 

Prekių pristatymo laikas

• Siuntos klientams yra pristatomos darbo dienomis. Prekės yra pristatomos per 24 val. nuo išsiuntimo (itin retais atvejais pristatymas trunka 2 darbo dienas). 

• Užsakymus, gautus iki 13 val., išsiunčiame tą pačią darbo dieną (jei prie prekės nėra pažymėta kitaip).

• Užsakymus priimtus savaitgalį ir šventinėmis dienomis, išsiunčiame artimiausią darbo dieną (jei prie prekės nėra pažymėta kitaip).

Prekių atsiėmimas Venipack Pick Up punktuose

• Venipak Pickup punktai – tai Jums patogiose vietose esančios parduotuvės ar paslaugų centrai, kuriuose galite atsiimti siuntą. Pickup punktai atviri tiek darbo dienomis, tiek savaitgaliais. Jums nebereikės niekur skubėti! Pakeliui į darbą ar į namus stabtelsite ir lengvai ir patogiai atsiimsite savo siuntą.

• Po siuntos išsiuntimo, vakare arba ryte gausite Venipak SMS žinutę, kurioje bus siūloma siuntą atsiimti iš jums artimiausio atsiėmimo punkto. Jei jums patogus adresas, tuomet laikykitės SMS žinutėje nurodytų instrukcijų. Tai nieko papildomai nekainuoja.

Venipak siuntų atsiėmimo taškų sąrašą rasite čia: http://www.venipak.lt/pickup-siuntu-taskai/

Prekių pristatymas į užsienį

• Prekių pristatymas į visas pasaulio šalis kainuoja 9 eurus. 

• Pristatome Lietuvos Paštu, registruotomis/prioritetinėmis siuntomis.  

• Pristatymas į ES šalis trunka 5-10 darbo dienų.

• Pristatymas į kitas šalis trunka 2-3 savaites.

APMOKĖJIMAS

GRYNAIS kurjeriui, prekių pristatymo metu. Būtų labai gerai, jau turėtumėt paruošę tikslią sumą atsiskaitymui. 

• Paprastu bankiniu pavedimu.

• per PAYPAL sistemą (patogiausias ir greičiausias būdas, gyvenantiems užsienyje).

Kreditine/Debetine kortele. Sistemą administruoja Cardinity.lt Itin patogus būdas atsiskaityti visiems, kurie turi debetinę ar kreditinę kortelę. Nereikia jungtis prie banko. Tiesiog, suveskite savo kortelės duomenis ir užsakymas bus pradėtas vykdyti. Atsiskaityti gali tiek Lietuvoje, tiek užsienyje gyvenantys klientai.

MOKĖJIMAI.LT (PAYSERA) sistemoje. Jums nereikia turėti sąskaitos šioje sistemoje. Mokėjimai.lt sistemoje galite atsiskaityti per:

  • Visus Lietuvos bankus    

 

 

  • Elektroniniai pinigai        

 

  • Kitos mokėjimo sistemos 

 

GARANTIJOS

Visos prekės yra originalios, visoms prekėms taikome trijų mėnesių garantiją nuo sąskaitos išrašymo dienos. Netikusios prekės nuotraukas su defektais ir įsigytos prekės sąskaitos nr. atsiųskite elektroniniu paštu info@superfanas.lt

Garantija netaikoma šiais atvejais:
* netyčinių arba tyčia padarytų mechaninių pažeidimų (nuplėšimų, perpjovimų ir pan.)
* atsiradusių dėl nerūpestingo ir netinkamo naudojimo
* prekė buvo naudojama ne pagal paskirtį (pvz. salėje skirta avalynė buvo naudojama žaisti lauke ar sportinė avalynė buvo skalbiama skalbimo mašinoje)
* natūralaus avalynės nusidėvėjimo. Ypatingai tai liečia krepšinio batus, kuriuos naudojant patiria krūvius ir deformuojasi. Pavyzdžiui, profesionalaus krepšininko avimos avalynės patvarumo laikotarpis 3 mėnesiai.
* jei kokybiškos prekės originali pakuotė buvo sugadinta nepataisomai ar ant jos buvo priklijuoti papildomi lipdukai, užrašai (pašte).

****

All of our items are genuine, so we give 3 months warranty from the date of invoice. If you have item with damage, please email to ud including the photos of the item and item invoice/order number at info@superfanas.lt
We do not warranty if:
* Item defect was cause by unintentional or intentional damage
* Item was used not for its intended purposes (playing outdoor with indoor shoes)
* Item was worn out naturally. (Usually basketball shoes are worn out by 3 months of use) 


KEITIMAS/GRĄŽINIMAS

* Marškinėliai, džemperiai su individualiais užrašais ir numeriais nėra keičiamos ir jų grąžinti negalima.

Nusipirkę netinkamos kokybės drabužį, aksesuarą ar jums nepatinkančią prekę, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per 14 (keturiolika) dienų nuo pristatymo Jums dienos. Tokiu atveju netinkamos kokybės ar dydžio prekė yra nemokamai pakeičiama arba Jums grąžinami sumokėti pinigai.

Prekė turi būti tokios pačios būklės kaip ją ir gavote su visais papildomais aksesuarais.

Jei prekę siunčiate paštu ar naudodamiesi kurjerių paslaugomis, prekė turi būti įpakuota, ant prekės įpakavimo NEGALIMA klijuoti pašto ženklų ar adreso - prekė ir jos įpakavimas turi būti tokie patys kaip juos ir gavote. 

Prekes matuokitės sausoje, švarioje patalpoje! Jei jaučiate, kad dydis netinka, nesportuokite. Iškart apkeiskite dydį, nes nešiotos prekės atgal nėra priimamos.
Kokybiški drabužiai, avalynė ir aksesuarai gali būti grąžinami tik per teisės aktuose bei mūsų Taisyklėse nurodytą terminą ir tik tuo atveju, jei:

• prekė nebuvo naudojama;
• prekė nebuvo sugadinta;
• prekė nepraradusi prekinės išvaizdos;
• nuo prekės nebuvo nuimta originali etiketė (jei tokia yra).
Prekės grąžinimo išlaidas apmokate Jūs (siuntimas Lietuvos paštu + siuntinio registravimas).

Dėmesio!
Prieš siųsdami atgal prekę, susisiekite su mumis telefonu ar el. paštu ir mes jus informuosime, kur reikia atsiųsti prekę.

 

 

Privatumo politika

 1. Bendrosios nuostatos

 1.1 Ši privatumo politika reglamentuoja UAB „Sporto Sirgaliai“ elektroninės parduotuvės (toliau – Superfanas.lt ) ir Superfanas.lt kliento (toliau – Jūs, Jūsų) pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką.

 1.2 Jūsų asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą nustato ši privatumo politika, Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai.

 1.3 E-parduotuvėje nurodydami savo asmens duomenis, sutinkate, kad Superfanas.lt juos valdys ir tvarkys šioje privatumo politikoje bei teisės aktuose numatytais tikslais, priemonėmis ir tvarka.

 1.4 Mes įsipareigojame parduoti prekes fiziniams asmenims, kurie yra ne jaunesni nei 18 metų. Jei Jūs esate jaunesnis nei 18 metų, Jūs galite pirkti tik su tėvų ar globėjų sutikimu.


 2.  Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas, saugojimas

2.1 Superfanas.lt vadovaujasi šiais pagrindiniais asmens duomenų tvarkymo principais:

2.1.1 Asmens duomenys renkami apibrėžtais ir teisėtais tikslais.

2.1.2 Asmens duomenys tvarkomi tiksliai ir sąžiningai.

2.1.3 Asmens duomenys nuolat atnaujinami.

2.1.4 Asmens duomenys saugojami ne ilgiau, nei to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai.

2.1.5 Asmens duomenis tvarko tik tie darbuotojai, kuriems suteikta tokia teisė.

2.1.6 Visa informacija apie tvarkomus asmens duomenis yra konfidenciali.

2.2  Superfanas.lt gerbia kiekvieno Jūsų teisę į privatumą. Jūsų asmens duomenys (vardas, pavardė, amžiaus grupė, adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas ir kita e-parduotuvės registracijos formoje nurodyta informacija) renkami ir tvarkomi šiems tikslams:

2.2.1 apdoroti Jūsų prekių užsakymus;

2.2.2 išrašyti finansinius dokumentus (pvz., sąskaitas faktūras);

2.2.3 spręsti problemas, susijusias su prekių pateikimu ar pristatymu;

2.2.4 vykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus;

 

3. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

3.1 Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

3.1.2 Pardavėjas turi teisę perduoti informaciją trečioms šalims, tik punkto 2.2 tikslams pasiekti.

3.1.3 Tik Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

 

6. Slapukai (angl. cookies)

6.1 Informuojame, jog tam, kad galėtume pasiūlyti Jums visavertes paslaugas mūsų svetainėje, Jūsų kompiuteryje (įrenginyje) įrašome informaciją (slapukus, angl. "cookies"). Įrašytą informaciją naudosime atpažindami Jus, kaip ankstesnį svetainės naudotoją, rinkdami svetainės lankomumo statistiką. Jūs bet kada galite peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) įrašome, ir galite ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus. Taip pat turite teisę nesutikti, kad būtų įrašoma ir naudojama informacija (slapukai) Jūsų kompiuteryje (įrenginyje), tačiau tokiu atveju kai kurios svetainės funkcijos Jums gali būti neprieinamos. Preziumuojame, jog naudodamasis e-parduotuve sutinkame su tuo, kad Jūsų kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašoma informacija. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti, pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus, ar kreipdamiesi į mus bet kuriais svetainėje skelbiamais kontaktais.


7. Taisyklių keitimas ir baigiamosios nuostatos

7.1 Superfanas.lt  turi teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Privatumo sąlygas apie tai pranešdami e-parduotuvėje. Tolimesnis naudojimasis mūsų tinklapio paslaugomis reiškia šių taisyklių laikymąsi. Visi iškilę nesutarimai ir ginčai sprendžiami derybu būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami pagal LR įstatymus.

Jeigu turite klausimų ar pasiūlymų, rašykite mums info@superfanas.lt

 




           

   

NEMOKAMAS PRISTATYMAS LIETUVOJE NUO 39 €

Prižiūri Sonaro
(0)